5 previsioni che i partner di canale devono conoscere per il 2025

Il Programma di Successo dei Partner di Barracuda è progettato attorno al concetto di successo condiviso, quindi vogliamo aiutare i nostri partner di canale a prepararsi per un 2025 di successo. Un modo in cui stiamo facendo questo è guardando avanti agli sviluppi e alle tendenze chiave di cui i partner di canale devono essere consapevoli quest'anno.

Per aiutare i nostri partner a prepararsi per il 2025, di recente abbiamo parlato con Greg Saenz, VP dei Canali di Barracuda, per ottenere le sue opinioni su cosa dovrebbero considerare i partner di canale e gli MSP per avere successo nell'anno a venire.

Predizione #1: L'IA creerà opportunità per gli MSP di monetizzare i servizi legati all'igiene informatica.

Le organizzazioni che non mantengono un'igiene informatica efficace nella protezione delle applicazioni e nella sicurezza dei loro dati affronteranno rischi significativi quando utilizzano applicazioni abilitate all'IA. Gli MSP svolgono un ruolo cruciale nell'educare i loro clienti su questi rischi.

Mentre gli MSP cercano di monetizzare le loro offerte di IA, troveranno nuove opportunità per far crescere le loro attività fornendo servizi incentrati sulla igiene informatica e sulla prontezza informatica. Prima però, gli MSP devono assicurarsi che la propria casa sia in ordine. Devono rafforzare i loro processi interni e implementare misure di governance e conformità. Questo non solo protegge la loro attività, ma aiuta anche a tutelare i loro clienti. Man mano che l'igiene informatica diventa sempre più importante, l'automazione disponibile attraverso soluzioni di rilevamento e risposta estesi gestiti (XDR) e centro operazioni di sicurezza (SOC) 24/7 può aiutare gli MSP a proteggere se stessi e i loro clienti, riducendo al contempo l'impatto sulle loro risorse interne.

Assicurazione informatica è anche un componente essenziale di qualsiasi strategia di mercato legata all'IA, poiché la qualificazione è strettamente legata al rispetto di determinati requisiti di conformità alla governance, che possono aiutare gli MSP a determinare se i loro clienti sono pronti ad adottare e proteggere applicazioni abilitate all'IA.

Predizione #2: Gli MSP devono adottare una mentalità di "resilienza".

L'IA e il calcolo quantistico possono rafforzare le difese di un'organizzazione, tuttavia, allo stesso tempo, attori malintenzionati continueranno a sfruttare queste tecnologie per il proprio vantaggio. La rapida emergenza dell'IA ha rivelato nuove vulnerabilità, presentando sfide continue per i professionisti della sicurezza informatica.

Mentre il panorama continua a evolversi, le organizzazioni devono passare da una mentalità focalizzata sulla prevenzione a una che prioritizza la resilienza. Questo significa implementare misure preventive solide mentre ci si prepara a potenziali violazioni attraverso investimenti in strategie di risposta e recupero. Le imprese resilienti creano piani di risposta dettagliati, conducono esercitazioni regolari e garantiscono che i loro sistemi siano "sicuri per progettazione". Costruire una forte cultura della cybersicurezza e promuovere la resilienza cibernetica richiede anche una preparazione continua per potenziali attacchi informatici mentre si implementano protocolli di comunicazione chiari.

Nel prossimo anno, gli MSP svolgeranno un ruolo sempre più importante nel migliorare la resilienza informatica dei loro clienti. Sfruttando risorse come il Framework di Cybersecurity 2.0 (CSF) dell'Istituto Nazionale degli Standard e della Tecnologia (NIST), gli MSP possono guidare i loro clienti attraverso molteplici aspetti della cybersecurity, inclusi la gestione del rischio, la privacy, l'intelligenza artificiale (AI) e la progettazione sicura del software, permettendo loro di essere meglio preparati ad affrontare le minacce informatiche e a recuperare più rapidamente dopo un attacco informatico.

Previsione #3: Gli MSP continueranno a ridurre il numero di fornitori nei loro stack di soluzioni.

La consolidazione dei fornitori continuerà nel 2025, con un numero maggiore di MSP che ridurranno intenzionalmente il numero di fornitori con cui collaborano. Vedremo gli MSP concentrarsi su un approccio più approfondito con un sottoinsieme più piccolo di partner, il che richiederà la vendita di una gamma più completa di offerte di ciascun fornitore. Questo approccio richiede anche più competenze tecniche e la capacità di fornire servizi attraverso una selezione limitata di fornitori. Utilizzando le risorse fornite dai loro partner fornitori, gli MSP possono acquisire le conoscenze e le competenze necessarie per far crescere le loro attività e supportare efficacemente i loro clienti lavorando con un numero inferiore di partner fornitori.

Previsione n. 4: I canali digitali e il coinvolgimento locale giocheranno un ruolo importante nella generazione di contatti.

La maggiore concorrenza da parte delle startup e dei nuovi entranti nel settore MSP, l'espansione dei marketplace cloud pubblici e l'influenza crescente del private equity, che porta alla creazione di MSP più grandi, stanno spingendo gli MSP a implementare strategie di generazione di lead più proattive.

I metodi di marketing tradizionali, come fare affidamento sul supporto dei fornitori e le campagne email di routine, stanno diventando meno incisivi, portando a un minor numero di contatti qualificati per l'MSP. Questo ha spinto gli MSP a esplorare strategie innovative e adottare un approccio più strutturato alla generazione di contatti, che si basa meno sui finanziamenti MDF esterni e più sulle risorse interne di sviluppo aziendale. In particolare, una recente ricerca di Barracuda ha rilevato che 3 partner su 10 stanno investendo nell'assunzione di più rappresentanti per lo sviluppo aziendale (BDR). Questi team BDR ampliati assumono maggiori responsabilità per la generazione di contatti, facilitando una transizione verso pratiche più autosufficienti che privilegiano i canali digitali e il coinvolgimento locale.

Previsione #5: L'abilitazione tecnica diventerà più importante per il successo dei partner.

In un panorama tecnologico caratterizzato da una complessità crescente e un numero crescente di attori malintenzionati che mirano a imprese con risorse limitate, gli MSP cercano nuovi strumenti e soluzioni di automazione per migliorare la loro produttività. Di conseguenza, c'è un crescente accento sull'abilitazione tecnica dei partner. Barracuda sta abbracciando questa tendenza semplificando significativamente l'accesso agli strumenti essenziali, al riconoscimento e ai premi per i partner in tutto il mondo. Nell'ottobre 2024, abbiamo lanciato la Community di Engineering delle Vendite dei Partner Barracuda e investito strategicamente per potenziare i nostri partner nell'espansione delle vendite della nostra piattaforma e delle soluzioni, in particolare nel settore in rapida evoluzione della rilevazione e risposta estesa (XDR).

Come testimonianza dell'impegno di Barracuda per l'abilitazione dei partner, continueremo ad aggiornare le nostre certificazioni, rendendo più facile per i partner accedere agli strumenti e alle risorse di cui hanno bisogno per proteggere i loro clienti e far crescere le loro attività. Questi investimenti sottolineano la nostra dedizione al successo dei partner, soprattutto quando gli MSP continuano ad ampliare le loro offerte per includere servizi gestiti e co-gestiti. Inoltre, le nostre collaborazioni con AWS e la recente integrazione con il Cloud Marketplace di Infinigate forniscono ai partner risorse essenziali per soddisfare la domanda del mercato. Costruire capacità all'interno del nostro centro operazioni di sicurezza (SOC) e delle soluzioni XDR rimarrà una priorità assoluta, poiché questo settore presenta significative opportunità di investimento e crescita nel prossimo anno.